Infogérance
Supervision, maintenance, support utilisateurs et évolution de votre système d'information : nous devenons votre service informatique, sans les contraintes d'une équipe interne.
Ce qui est inclus
Pannes à répétition, mises à jour oubliées, sauvegardes jamais testées : l'informatique devient vite un frein quand personne n'en a la charge à plein temps.
Avec notre contrat d'infogérance, vous bénéficiez d'une équipe de techniciens qui connaît votre parc, anticipe les incidents grâce à la supervision et intervient à distance ou sur site. Vous gardez la maîtrise grâce à des rapports clairs et un interlocuteur dédié.
Vos serveurs, postes et équipements réseau sont surveillés en continu : nous détectons les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes.
Un support joignable par téléphone, e-mail ou ticket pour accompagner vos collaborateurs au quotidien.
Déploiement, migration et administration de vos messageries, Teams, SharePoint et services cloud.
Sauvegardes externalisées, chiffrées et testées régulièrement, avec un plan de reprise d'activité documenté.
Inventaire, mises à jour, renouvellement du matériel et gestion des licences en toute transparence.
Un tableau de bord clair : incidents traités, état du parc, recommandations d'évolution.
Nos engagements
Vos équipements critiques sont surveillés jour et nuit, week-ends compris.
Chaque demande est qualifiée et prise en charge rapidement par un technicien.
Un référent qui connaît votre parc et suit vos demandes de bout en bout.
Mise en place
Inventaire complet de vos équipements, logiciels et usages.
Correction des points faibles et déploiement de nos outils de supervision.
Support, maintenance et supervision au quotidien.
Revue régulière et feuille de route d'évolution.
Questions fréquentes
Le tarif dépend du nombre de postes, de serveurs et du niveau de service attendu. Après un audit gratuit, nous vous remettons une proposition forfaitaire, sans surprise.
Oui. La majorité des demandes est traitée à distance pour gagner en rapidité, et nos techniciens se déplacent dès que la situation le nécessite.
Bien sûr. Nous auditons votre installation, documentons l'existant et organisons une reprise en douceur, sans interruption pour vos équipes.
Nous privilégions des solutions de sauvegarde et d'hébergement situées en France ou dans l'Union européenne.
Contact
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