La téléphonie d'entreprise a profondément changé : le standard ne se trouve plus dans un local technique, il est hébergé dans le cloud et suit les collaborateurs partout.
Le standard cloud
Accueil personnalisé, files d'attente, renvois selon les horaires, messagerie vocale reçue par e-mail : toutes les fonctions d'un standard sont disponibles sans matériel lourd à installer ni à entretenir.
Fixe et mobile réunis
Un collaborateur peut recevoir les appels de son numéro fixe sur son mobile ou son ordinateur. Les clients composent toujours le même numéro, où que se trouve leur interlocuteur.
L'intégration aux outils de travail
La téléphonie peut s'intégrer à Microsoft Teams ou fonctionner via un logiciel sur ordinateur. Elle s'adapte ainsi au télétravail et aux équipes réparties sur plusieurs sites.
Un seul interlocuteur, une seule facture
Regrouper fixe, mobile et accès internet auprès d'un même partenaire simplifie la gestion et permet de comparer les offres de plusieurs opérateurs pour chaque site.
Changer sans rien perdre
Les numéros existants sont conservés grâce à la portabilité, et la bascule est planifiée pour éviter toute coupure.