Toutes les offres « fibre » ne se valent pas pour une entreprise. Entre la fibre mutualisée, la fibre dédiée et les liens cuivre symétriques, le choix dépend surtout de votre usage et du niveau de garantie dont vous avez besoin.
La fibre FTTH : performante et économique
Le FTTH (Fiber To The Home) est la fibre déployée pour le grand public, également proposée en version professionnelle. La fibre est partagée entre plusieurs abonnés jusqu'au point de mutualisation, ce qui permet des prix bas pour des débits élevés.
En contrepartie, le débit n'est pas garanti et, en cas de panne, le délai de rétablissement est souvent de plusieurs jours, sauf option de garantie. Le FTTH convient très bien aux TPE et aux sites secondaires, idéalement avec un lien de secours 4G ou 5G.
La fibre FTTE : le compromis
Le FTTE (Fiber To The Enterprise) s'appuie sur le même réseau que le FTTH, mais avec un raccordement prioritaire et une garantie de temps de rétablissement (GTR) plus courte. C'est une option intéressante pour les PME qui veulent plus de fiabilité sans payer le prix d'une fibre dédiée.
La fibre FTTO : dédiée et garantie
Le FTTO (Fiber To The Office) est une fibre dédiée à votre entreprise, de bout en bout. Le débit est symétrique et garanti, et la GTR est généralement de quatre heures, y compris pour les interventions en dehors des heures ouvrées selon le contrat.
C'est la solution recommandée pour les entreprises dont l'activité dépend entièrement d'internet : téléphonie sur IP pour de nombreux postes, applications hébergées dans le cloud, interconnexion de plusieurs sites.
Et le SDSL ?
Le SDSL offre un débit symétrique garanti sur la ligne téléphonique en cuivre. Il reste utile là où la fibre n'est pas encore disponible, mais ses débits sont limités. Le réseau cuivre fait par ailleurs l'objet d'un plan de fermeture progressif en France : il est préférable d'anticiper le passage à la fibre.
Comment choisir ?
- Quelques postes, usage bureautique : FTTH professionnelle avec secours 4G/5G.
- PME avec téléphonie IP et outils cloud : FTTE, ou FTTO si l'activité ne peut pas s'interrompre.
- Plusieurs sites à relier : FTTO avec interconnexion sécurisée entre les sites.
- Pas de fibre à l'adresse : SDSL ou 4G/5G fixe en attendant le déploiement.
Le plus simple reste de vérifier ce qui est disponible à votre adresse : les technologies proposées varient d'un immeuble à l'autre.